Los Guías Transcaribe llegan a las estaciones del sistema de todos los cartageneros a acompañar a los usuarios en sus viajes. Serán treinta nuevos colaboradores de Transcaribe que se encargarán de verificar el cumplimiento del manual del usuario, controlando a los infractores y evasores.
Estas personas se vinculan a Transcaribe a través de los recursos que se garantizaron para el sistema, gracias a las gestiones realizadas por la Alcaldía de Cartagena, el Concejo Distrital, y la gerencia de la entidad.
Los Guías Transcaribe apoyarán en las estaciones la labor de los guardas de seguridad, cuyo dispositivo de vigilancia se reforzó desde el 3 de octubre.
Su labor se centrará en el cumplimiento del manual del usuario, para minimizar el número de evasores en el sistema, y controlar a los infractores como vendedores, cantantes, entre otras prácticas prohibidas a bordo de los vehículos.
